15.10.2014, Por Redacción eDarling España
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Último paso: el adiós a eDarling

Es posible que ya no requiera nuestros servicios pues finalmente ha encontrado el amor de su vida en eDarling. El siguiente paso ahora es saber cómo dar de baja su suscripción Premium y eliminar su perfil. ¿Qué debe hacer? A continuación le explicamos cómo llevar a cabo estos pasos con éxito.

Cancelar la suscripción Premium

Puesto que los contratos de usuario Premium se renuevan automáticamente por un periodo igual al establecido inicialmente, deberá solicitar la cancelación de su suscripción Premium con al menos 7 días naturales antes de la fecha finalización de la misma.

Una manera muy sencilla y rápida de hacerlo es a través de nuestro Formulario de cancelación.

Para cualquier pregunta o duda no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente, o revise el artículo 5 de nuestros Términos y Condiciones.

Así elimina su perfil

Tras dar de baja el servicio Premium, usted continuará en la plataforma como usuario básico gratuito, sin ningún tipo de coste y por tiempo ilimitado. Como usuario básico, podrá continuar accediendo a su perfil y seguirá recibiendo sugerencias de pareja así como será sugerido a otros usuarios.

En caso de que no desee continuar en la plataforma puede eliminar de forma definitiva su cuenta básica accediendo a la sección “Información sobre mi cuenta”, que encontrará dentro del menú "Mi cuenta". Una vez allí, en el apartado "Quiero eliminar mi cuenta en eDarling" podrá eliminar definitivamente su cuenta y la información asociada a su perfil, pulsando el enlace que dice "Aquí".

¿Qué sucede con los datos de su perfil una vez eliminada su cuenta?

Al eliminar su cuenta básica gratuita todos los datos almacenados en su perfil se borrarán. Ni usted ni ningún otro usuario podrá entrar en su perfil o contactar con usted. Le recomendamos copiar todos los mensajes que le gustaría conservar antes de eliminar definitivamente su cuenta básica gratuita.

Cuéntenos su historia

Muchísimas parejas se han encontrado en eDarling. En muchos casos estas historias terminan incluso en planes de boda y en familia.

En eDarling nos alegramos por cada persona a la que hemos ayudado a cumplir su sueño de encontrar a su media naranja. Creemos que las historias de amor es nuestro mayor logro y el mejor ejemplo para motivar al resto de nuestros usuarios en sú búsqueda de pareja.

Si usted ha encontrado la felicidad en eDarling y quiere compartir su testimonio con nosotros, envíenos un e-mail a historiasdeamor@edarling.es o rellene el formulario de nuestra sección de Historias de amor.

Visite nuestro apartado de Consejos

Incluso si ya ha encontrado pareja en eDarling, le recomendamos visitar nuestro apartado de Consejos, ya que nuestros artículos sobre el amor y las relaciones de pareja le servirán seguro de ayuda en el futuro.
 

¿Tiene usted preguntas? Escríbanos a soporte@edarling.es.

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Comentarios

No me siento segura

Se acabo todo

Quiero dar de baja mi perfil

quero darme de baja

No puedo seguir mi formulario de perfil. No me deja entrar ni como nueva usuaria ni ya registrada

NO QUIERO EDARLING GRACIAS...

ya encontré una pareja estable adiós fue un placer

No lo utilizo

ruego se me de de baja ,por favor

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