Términos y condiciones generales de uso

Condiciones Generales de Contratación de eDarling

Condiciones Generales de Contratación definen las condiciones de uso de los servicios de eDarling, que son gestionados por Affinitas S.L., Saarbrücken Str. 20-21, 10405 Berlín (en lo sucesivo, "eDarling").

Estas condiciones se aplican exclusivamente a todos los cliente de eDarling, incluso si el uso o el acceso se efectúan desde fuera de la República Federal de Alemania. No se aceptarán condiciones generales de contratación diferentes a estas.

1. 1. Descripción del ámbito de los servicios

   1. eDarling es una servicio serio de mediación para encontrar pareja en Internet. Como portal de contactos aporta un método con base científica de intermediación para personas que buscan una relación duradera.
   2. Todos los clientes pueden registrarse gratis y realizar un Test de personalidad, una sola vez. Éstos tienen la posibilidad de crear un perfil que pueden administrar de forma autónoma. Una vez creado el perfil, eDarling le presentará algunas potenciales parejas a modo de propuesta. El cliente obtiene acceso a la base de datos que contiene los perfiles de otros usuarios registrados (a éstos se les llama Miembros Gratuitos). Algunos datos, tales como fotos, sólo se pueden obtener tras la aprobación del usuario requerido (véase la declaración de protección de datos).
   3. Además de la inscripción gratuita en eDarling, existe la posibilidad de una inscripción de pago (Miembro Premium). Los miembros Premium, tras el pago, pueden disfrutar de todos los servicios ofrecidos por eDarling entre otros, funciones avanzadas de búsqueda y acceso a las diferentes posibilidades de comunicación. El cliente será informado antes de la formalización de la compra de los servicios sujetos a costes; de las obligaciones contractuales, costes y formas de pago asociadas a ésta. La relación contractual quedará formalizada al confirmar el cliente mediante un click la solicitud del servicio, la aceptación de la cuota de afiliación y con ello las obligaciones de pago asociadas. El registro es gratuito para todos los clientes o usuarios (Cuenta básica gratuita).
   4. La oferta del Servicio-eDarling se encuentra disponible entre otros dominios, en http://www.eDarling.es como así también, en los sitios Web de los socios cooperadores, en los cuales está integrado el Servicio-eDarling.
   5. eDarling está autorizado a exigir el cumplimiento de las prestaciones, ya sea en su totalidad o en parte, a terceros proveedores de servicios así como también a auxiliares. Esto no debe producir desventaja o perjuicio alguno para los usuarios.

2. 2. Acceso/Rescisión de contrato

   1. Las personas que no hayan cumplido 18 años de edad están excluidas de usar los Servicios-eDarling.
   2. El acceso a la utilización de los Servicios-eDarling requiere inscripción previa. En ese momento el cliente puede elegir un nombre y una contraseña.
   3. Al inscribirse, el cliente acepta las presentes condiciones generales de contratación y declara ser mayor de edad. A partir de la confirmación por eDarling se establece una relación contractual entre eDarling y el cliente inscrito, la cual se rige según las disposiciones de las condiciones generales de contratación.
   4. Al solicitar ser Miembro Premium, el cliente inscrito, además de la citada calidad de miembro gratuito, establece una relación contractual adicional con eDarling. La relación contractual se establece únicamente tras la confirmación de la solicitud por parte de eDarling.
   5. El cliente declara a eDarling la veracidad de los datos indicados en la solicitud y en el proceso de la misma.

3. 3. Condiciones de pago

   1. El pago de la cuota debe hacerse a eDarling por adelantado para el período elegido y sin ningún tipo de reducción o descuento. Los pagos de los clientes, incluso si hay otras condiciones de pago del cliente, se computarán siempre primero con los intereses y costes, y las deudas previas. (Art. 367 del Código Civil alemán).
   2. Al efectuar una inscripción de Miembro Premium e indicar la información de pago, el cliente autoriza a eDarling a procesar los pagos.

4. 4. Uso, transmisión y difusión de datos

   1. eDarling está obligado a obsevar las disposiciones legales de protección de datos, en particular la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG) y la Ley de Telecomunicaciones (TMG), en la operación de sus servicios.
   2. En la declaración de protección de datos encontrará información acerca de la gestión de los datos personales realizada por eDarling.

5. 5. Baja, renovación automática, rescisión

   1. El cliente que goza de una cuanta gratuita puede darse de baja en cualquier momento. Ésta tendrá efecto al seleccionar la opción "Borrar Perfil" ubicado en la sección "Cuenta de Usuario".
   2. Los contratos de Miembro Premium se renuevan automáticamente por un período igual al precedente, a menos que el cliente rescinda su contrato dentro del plazo de renuncia, esto es, antes de terminar el período de vigencia del contrato.
   3. El plazo que tiene el Miembro Premium para renunciar dependerá del período de contratación del servicio que haya suscrito, es decir:
      • 14 días en el caso de que haya contratado el servicio de eDarling por 1 mes
      • 1 mes en el caso de que haya contratado el servicio de eDarling por 3 meses
      • 2 meses en el caso de que haya contratado el servicio de eDarling por 6 meses
      • 3 meses en el caso de que haya contratado el servicio de eDarling por 12 meses
   4. La rescisión de la condición de Miembro Premium será únicamente válida, si ésta se realiza a través de una declaración expresa por escrito (por carta o fax). Para una auténtica e inequívoca protección contra abusos es necesario que el cliente indique en el escrito de rescisión su nombre de usuario, así como también su contraseña de servicio (elegida por el cliente y administrada en línea por el mismo en el campo "Cuenta de Usuario"). La rescisión debe enviarse a:
       Affinitas GmbH
      - Servicio al Cliente -
      Saarbrücker Str. 20-21
      10405 Berlin
      Fax: 004930 991 949 535
   5. Tras finalizar la condición de Miembro Premium, el estado del cliente vuelve automáticamente a la calidad de miembro gratuito con el acuerdo correspondiente de uso limitado.
   6. El derecho de ambas partes a rescisión extraordinaria así como la condición de Miembro Gratuito y la condición de Miembro Premium no se verán afectados. Los siguientes son motivos de rescisión extraordinaria por parte de eDarling: si el cliente durante su registro o suscripción o en un momento posterior ingresa datos falsos;incumple repetidamente estas condiciones generales tras haber sido requerido previamente por eDarling a respetar su cumplimiento (requerimiento).

6. 6. Responsabilidad de eDarling

   1. eDarling responde en virtud del contrato sólo por daños al cliente (1) que eDarling o su representante legal o agentes hayan causado intencionalmente o por negligencia grave, (2) de lesión a la vida, integridad física o a la salud, debido al incumplimiento de eDarling o sus representantes legales o agentes, y (3) que se originen como consecuencia del incumplimiento de una obligación, cuyo cumplimiento posibilite en primer lugar la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento confía y deba confiar regularmente el cliente (obligación fundamental).
   2. eDarling responde en los casos descritos en el Art. 6.a. (1) y (2) en forma ilimitada. Por lo demás, la reclamación por daños y perjuicios por daños previsibles y típicos contractuales estará limitada.
   3. En otros casos, aparte de los mencionados en el Art. 6.a. (1) y (2), la responsabilidad de eDarling – independientemente de la base legal – queda totalmente excluida.
   4. Las citadas limitaciones de responsabilidad se aplicarán a todos los órganos, empleados y agentes de eDarling.
   5. eDarling no puede garantizar el éxito de los contactos. eDarling por lo tanto no será responsable si durante el período del contrato no tiene lugar ningún contacto.
   6. eDarling bloqueará la información de clientes que sea incorrecta y que sea de conocimiento por parte de la empresa, pero no puede aceptar responsabilidad ni dar garantía alguna por la veracidad de los datos de otros clientes.
   7. eDarling garantiza la disponibilidad del servicio durante el 95% del año natural. eDarling no se responsabiliza por fallos del servicio, por ejemplo, por trabajos necesarios de mantenimiento, por fuerza mayor o por fallos técnicos de Internet.

7. 7. Responsabilidades y obligaciones de los clientes; prácticas prohibidas, exoneración

   1. El cliente es responsable del contenido de su inscripción, y por tanto, es el único responsable de la información que proporciona acerca de sí mismo.
   2. El cliente asegura que los datos indicados son verdaderos y le describen personalmente. Las partes del contrato acuerdan que eDarling tiene derecho a verificar la exactitud de los datos indicados.
   3. El cliente asegura que no existe ninguna relación profesional y/o comercial de su condición de miembro. Se compromete a no usar el portal de contacto con fines profesionales o comerciales (véase el siguiente punto g).
   4. El cliente asegura que, en el marco de las ofertas y servicios de eDarling, no usará fotografías, texto, software protegido por derechos de autor ni otro tipo de información sin tener la autorización o derechos necesarios.
   5. El cliente se compromete a respetar todas las leyes aplicables al realizar la inscripción y en el uso del portal de contacto.
   6. El cliente no deberá bajo ningun circunstancia (comportamiento prohibido):
      • utilizar datos de terceros (incluido el correo electrónico). En particular, no podrá facilitar los datos del banco o tarjeta de crédito de ningún tercero;
      • ni facilitar información personal como nombres, números de teléfono y de fax, domicilio y direcciones de correo electrónico, ficheros de fotos y vídeo y/o URL sin el consentimiento de los respectivos terceros;
      • divulgar material difamatorio, ofensivo y/o cualquier otro tipo de material ilegal o información de ésta índole;
      • amenazar, acosar o importunar los derechos de terceros (incluidos los derechos a la personalidad);
      • cargar datos que contengan virus (software infectado);
      • usar servicios de cualquier clase y forma que influyan negativamente en la disponibilidad de la oferta a otros clientes;
      • interceptar o intentar interceptar mensajes de correo electrónico;
      • realizar publicidad para otros portales de contactos;
      • enviar cartas en cadena;
      • mencionar nombres, direcciones, números de teléfono o fax, direcciones de correo electrónico, nombres de usuario u otros datos de contacto de otros servicios de mensajería o de servicios de Internet en la descripción personal (perfil);
      • facilitar a terceros o compartir con los mismos claves de acceso y contraseñas personales;
   7. Una utilización inadmisible industrial o comercial en el sentido de esta prescripción es especialmente:
      • la oferta remunerada de productos o servicios de cualquier tipo, la incitación a una oferta correspondiente o la indicación de otra oferta obtenible en otros sitios;
      • la publicidad de sitios Web comerciales, especialmente sitios en que se ofrecen bienes o servicios ofrecidos mediante pago o la presentación o publicidad de empresas que anuncian otros sitios Web. Esto se aplica especialmente a la publicidad en forma de ventanas emergentes, banners o vínculos particularmente llamativos.
      • vínculos (directos o indirectos) al portal de contacto de otra empresa;
      • la mención de números de servicios de valor añadido (en especial números 0900) o números de valor añadido SMS (SMS Premium) en el marco de este portal de contacto;
      • la grabación de contactos con fines lucrativos posteriores, especialmente con referencia posterior a números de valor añadido SMS y números 0900;
      • la búsqueda de empleados, modelos, etc., para agencias o servicios remunerados;
      • la recolección de datos de perfil o petición de datos (por ejemplo, números de teléfono o móvil) de otros clientes, por ejemplo, con fines de explotación comercial, publicidad o reventa en el marco del portal de contacto;
      • proponer a otros clientes del servicio u otros, publicidad de cualquier otra forma para ofertas comerciales y el envío de mensajes con fines comerciales. esto se refiere en particular a la colocación o mención de enlaces en los perfiles de datos o el envío de avisos con los sistemas de comunicación interna.
   8. El cliente se compromete a proteger a eDarling contra todo tipo de acciones, daños, pérdidas o reclamaciones que puedan derivarse de su solicitud y/o la participación en este servicio, siempre que estos daños no se deban a la intención o negligencia de eDarling ni de sus representantes legales o agentes. En particular, el cliente se compromete a exonerar a eDarling de cualquier responsabilidad y de todas las obligaciones, demandas y gastos derivados de la conducta inadecuada del cliente, como por ejemplo difamación, calumnia, violación de derechos personales, infracción de la propiedad intelectual o de otros derechos de terceros o de pérdidas de servicios causadas a otros clientes.

8. 8. Bloqueo en caso de sospecha

   1. En caso de denuncia de un tercero, sospecha de infracción o infracción de estas condiciones generales de contratación, eDarling tiene el derecho a bloquear el contenido de los perfiles de los clientes que motiven estas quejas o sospechas. El derecho a rescisión extraordinaria (Número 6 f.), no se verá afectado.
   2. Si es adecuado se le enviará una advertencia al usuario antes de suspender la cuenta, con el objetivo de que el cliente pueda remediar el elemento que podría generar la suspensión de su cuenta o a solicitar información. Si no fuera el caso, por ejemplo, por ser el bloqueo requerido inmediatamente para evitar daños a eDarling u otros clientes, eDarling informará al cliente inmediatamente después sobre el bloqueo efectuado y le ofrecerá la posibilidad de tomar posición y encontrar remedio.
   3. Si el cliente puede refutar la sospecha o la denuncia, el bloqueo del contenido se liberará de inmediato.
   4. eDarling podrá siempre borrar o bloquear el contenido, si lo exige un tribunal o las autoridades estatales, o bien si ha terminado la relación de uso. Lo mismo se aplica si la supresión o bloqueo son necesarios para evitar amenazas de daños a eDarling o a otro cliente.
   5. La obligación del cliente respecto al pago de sus cuotas adeudadas en virtud del contrato no se verá afectada por el bloqueo del contenido de su perfil. Si se restringe el acceso del cliente a los beneficios de Miembro Premium y la restricción demostrase ser injustificada, la duración de la condición de Miembro Premium podrá ser ampliada proporcionalmente. Si no fuese posible la ampliación, o fuese inaceptable objetivamente, eDarling devolverá los importes correspondientes al período de bloqueo.

9. 9. Modificaciones de las Condiciones Generales de Contratación

   1. eDarling se reserva el derecho a cambiar estas Condiciones Generales de Contratación y todos los demás documentos contractuales con efecto futuro. En este caso, eDarling informará a los clientes registrados antes de realizar los cambios. Las modificaciones se considerarán aceptadas si el cliente no recurre contra los cambios dentro de cuatro semanas tras la notificación del cambio. Si el cliente recurre contra un cambio, eDarling tiene derecho a rescindir la relación de uso según las condiciones generales de rescisión.

10. 10. Disposiciones finales

    1. Se aplicará la legislación alemana con exclusión de la legislación comercial de las Naciones Unidas.
    2. El lugar de ejecución y la jurisdicción exclusiva, en la medida permitida por la ley, será Múnich.
    3. No existen acuerdos adicionales orales o escritos.
    4. En caso de que las disposiciones del presente acuerdo, en su totalidad o en parte sean o resultasen ser inválidas, no afectará a la validez del resto del contrato.